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마이페이지에서 취소를 신청할 수 있습니다. 결제완료 단계는 출고 전 취소를 처리하며, 배송준비 이후에는 실제 출고 여부를 확인합니다. 출고된 주문은 교환·반품 절차로 안내될 수 있습니다. 처리 결과와 거절 사유는 주문내역에서 확인해 주세요.

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단순변심 편도 반품 기본 비용은 3,300원, 교환 기본 비용은 3,300원입니다. 상품별로 기본 무료배송을 받은 경우 기본 비용과 제주·도서산간 추가금을 각각 2회, 기본 배송비를 받은 경우 1회 계산해 합산합니다. 구매 당시 조건을 보존하므로 주문별 실제 비용은 신청 단계에서 확인해 주세요. 상품 하자·오배송 등 판매자 책임인 경우 판매자가 배송비를 부담합니다.

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반품한 상품을 반환받은 날부터 3영업일 이내 환불하며, 결제수단에 따라 환불에 필요한 취소 요청을 합니다. 법령상 환불 지연이 발생하면 관련 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 교환 출고 송장번호와 환불 결과는 해당 주문내역에서 확인할 수 있습니다.